A vereadora Lourdes Assistente Social apresentou indicação à Telefônica Brasil S.A. (Vivo) e à gerência da unidade de Coxim solicitando melhorias na estrutura e no atendimento oferecido aos clientes.A iniciativa atende a reclamações de moradores sobre as filas e o tempo de espera na unidade, que recebe diariamente um grande número de consumidores.
Entre eles estão idosos, gestantes e pessoas com dificuldade de locomoção, que muitas vezes precisam aguardar o atendimento em pé.
Lourdes solicitou que a empresa avalie medidas como ampliação ou adequação do espaço de espera, disponibilização de mais assentos, reforço no atendimento nos horários de maior movimento e melhorias na organização das filas e agendamentos.
Segundo a vereadora, o objetivo não é criticar os profissionais que trabalham na loja, mas buscar melhores condições para os consumidores coxinenses.
“A população merece ser atendida com conforto, dignidade e respeito. Estamos levando à empresa uma demanda que chega até nós diariamente”, destaca Lourdes.A indicação foi apresentada no Plenário da Câmara Municipal de Coxim e encaminhada à empresa para avaliação.
